江西南昌某客戶反應其從當地購買220v小型攪拌機使用電機發熱，咨詢購買商，出售方表示電機沒問題，是客戶使用問題。為此客戶很難接受此答復。多次溝通未果，商家表示其小攪拌機產品無質量問題，概不接受退換且不提供檢查維修服務。無奈客戶致電聯系我小型攪拌機廠家。
與客戶溝通得知，客戶小型攪拌機為2020年10月份購買，客戶需要修建一個中型規模魚塘，攪拌砂漿水泥混凝土用以硬化魚塘內壁。當時使用需要使用砂漿水泥混凝土量少，220v小型攪拌機使用電機發熱現象不凸出。春節后客戶欲增蓋一個較大規模魚塘，使用小型混凝土攪拌機攪拌砂漿就出現了電機發熱現象。
河北東圣吊索具詢問電機發熱程度：輕微發熱，手觸摸有較凸出熱度，手觸摸電機燙手。三個等級的熱度，比較偏向哪一個。
客戶反饋滾筒式小型攪拌機攪拌一滾筒砂漿水泥混合物就會有凸出手掌觸摸熱度。如若連續攪拌3滾筒就會存在較燙的情況。
河北東圣吊索具制造有限公司分析：此小型水泥攪拌機是不符合常規小型攪拌機使用標準。我公司分析小型攪拌機電機繞線或非純銅線，故而出現電機發熱嚴重現象。
解決方法：河北東圣吊索具制造有限公司小型攪拌機生產廠家技術部門建議，此220v小型攪拌機使用電機發熱可實現短時間作業攪拌，目前暫時可以將就使用，注意攪拌作業工作時間，防止電機過熱燒毀導致報廢。
